Físico Turista SchoolO método do livro do Caio Gomes, Chief AI Officer e CDO do Magalu, organizado em 4 skills do Claude que conduzem você do mapa do processo até um piloto com critério de sucesso escrito antes.
sentem ganho de produtividade individual
das que capturam valor redesenharam seus fluxos
de acerto com IA fora do alcance dela, contra 84,5% sem IA
decisões judiciais no Brasil por conteúdo inventado por IA
McKinsey, The State of AI, ago/2026 · Dell'Acqua et al., Organization Science, 2026 · Base de decisões de D. Charlotin, out/2026
Esse é o caso que abre o livro do Caio. Uma rede de supermercados colocou IA para preparar as consultas de pagamento. O comprador tinha recusado aquele reajuste por telefone, mas a pergunta já chegava com a resposta. Ele concordou em 4 minutos.
O tempo de resposta caiu de 6 para 1,5 dia. A perda só apareceu quatro meses depois.
Quero aprender a evitar isso →Empresa e números fictícios, criados para o livro.
O processo como ele é de verdade, com o trabalho que ninguém registra
O que fica com a pessoa, com a regra e com a IA
O teste com critério de parada escrito antes
Onde o prompt que sua equipe usa vai falhar
As 5 perguntas que redesenham um processo
O caso completo e o porquê de cada passo
RH, seguradora e autopeças, prontas
Profissionais de dadoscoordenadoresgerentes de operaçãoanalistas de processoquem recebeu o pedido "coloca IA nisso"
Se a sua empresa já decidiu usar IA, alguém vai ter que fazer funcionar. Melhor que seja com método.
Não é para quem quer aprender a programar, procura lista de prompts ou não usa o Claude (as skills funcionam só no Claude, plano pago).
Caio Gomes é físico formado pela USP e pela École Polytechnique de Paris, Chief AI Officer e CDO do Magalu.
Tem dois mestrados (física teórica, pelo IFT/UNESP, e matemática e física, pela École Polytechnique) e recebeu o prêmio Top 10 AI Executives Brasil em 2025 e em 2026. Escreveu o livro IA Generativa no Trabalho para quem precisa decidir onde a IA entra no próprio processo, e as skills são esse método organizado para você aplicar.
Você chega com o processo mapeado, o novo desenho e um plano de teste. Tudo escrito antes de gastar com construção.
Garantia de 7 dias. Se não fizer sentido para você, é só pedir o reembolso pela Hotmart dentro desse prazo.
Não. As skills conversam com você em português. O que você precisa é conhecer o processo que quer melhorar.
Sim. As skills funcionam no Claude com plano pago e execução de código ligada. Não funcionam no ChatGPT.
As skills rodam dentro da sua conta do Claude. Use dados reais só em ferramentas que a sua empresa aprovou. As skills ajudam a descrever os casos sem identificar clientes ou pessoas.
A auditoria de algo que você já usa sai em uma conversa. O mapa do processo depende de você conhecer bem o processo ou conversar com quem executa, e a skill te dá o roteiro para isso.
Na hora. Assim que a compra é aprovada, o acesso chega no seu e-mail, com a aula que mostra como instalar as skills.